De e-Box Enterprise is een beveiligde en persoonlijke elektronische brievenbus voor elke onderneming, waarin alle officiële communicatie tussen ondernemingen en overheidsinstellingen op één centrale plaats wordt verzameld.

Voor zijn reguliere correspondentie maakt de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg (net als andere instellingen zoals de RVA, RSZ en FOD Financiën) al enkele maanden gebruik van dit beveiligde elektronische platform. Tot voor kort was er nog een uitzondering voor het versturen van aangetekende brieven. Sinds 1 oktober 2025 worden deze echter uitsluitend via de e-Box verstuurd, op voorwaarde dat deze geactiveerd is.

Voor wie de e-Box geactiveerd heeft, raden wij aan om na te gaan of de meldingen en toegangen correct ingesteld zijn, zodat u geen enkele communicatie mist. Dit houdt onder meer in dat u regelmatig controleert of de opgegeven contactpersoon nog steeds werkzaam is binnen uw onderneming en indien nodig een ander contactadres opgeeft.

Op dit moment is het gebruik van de e-Box nog niet verplicht voor ondernemingen, maar dit zal in de toekomst waarschijnlijk wel het geval zijn. Indien uw e-Box nog niet geactiveerd is, blijven de huidige communicatiekanalen van toepassing.

Meer uitleg over hoe u de e-Box Enterprise kunt activeren en raadplegen, vindt u op de website van e-Box Enterprise.